Steets ontwikkelt voor klanten veel werkenbij-sites, maar merkte intern dat vacatures vaak onderdeel waren van de corporate website. Hierdoor lag de tone of voice vooral op klanten, terwijl potentiële werknemers een andere benadering nodig hebben.
Om tot een effectief en gebruiksvriendelijk ontwerp te komen is gewerkt volgens een gestructureerd ontwerpproces. Hierbij stonden de doelgroep, hun behoeften en het sollicitatieproces centraal. Het proces bestond uit doelgroeponderzoek, het uitwerken van user flows, het opstellen van een functioneel ontwerp, het maken van een grafisch ontwerp en het testen van de oplossing bij de doelgroep.
Als eerste stap is onderzoek gedaan naar de doelgroep van Steets. Hierbij is gekeken naar wie de potentiële kandidaten zijn, hoe zij zich oriënteren op een nieuwe baan en welke informatie zij nodig hebben om tot een sollicitatie over te gaan. Deze inzichten vormden de basis voor de structuur, content en tone of voice van de werkenbij-site.

Het resultaat is een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke werkenbij-site die volledig is afgestemd op nieuwe medewerkers. De site vertelt een duidelijk werkgeversverhaal, maakt vacatures beter vindbaar en verlaagt de drempel om te solliciteren. Hierdoor sluit de candidate experience beter aan bij de doelgroep en heeft Steets een stevig fundament voor employer branding.